电话计费系统是由CDR采集模块、电话费率计算模块、报表生成模块等多个功能模块构成的。电话系统将自定义的话单通过TCP/IP推送给计费系统,计费系统对话单进行统计整理。计费系统采用C/S和B/S架构设计,提供企业电话交换机详尽的通话使用明细、统计分析报表及话费帐务计算的产品。可以让企业管理者直观的了解其公司内部电话使用情况,管理各部门、分公司电话费用开销及通话追踪纪录等。
※ 支持的操作系统:Windows XP/ 7/8/ Server 2003/ Server 2008/ Server 2012
※ 支持MySQL、SQL Server数据库
※ 软件包括C/S管理程序、WEB查询统计程序,安装简单快捷
※ 帮助文档中附带交换机计费接口编程资料
※ 软件设置流程图直观明了,便于用户快速掌握使用方法
※ 软件使用向导操作简单,设置起来更加方便
※ 员工信息、分机号码、随身密码等数据可批量导入
※ 分机号码可批量新增
※ 系统内置主流运营商标准资费,并可自定义添加和修改
※ 资费类别包括:市话、国内长途、港澳台长途、国际长途、IP长途、本地声讯台、本地拨号上网、本地400/800和其它特殊资费,还可设置日常及节假日优惠
※ 具有资费重算功能
※ 内置大量进口/国产交换机计费通讯参数
※ 支持交换机LAN/串口通讯方式
※ 交换机计费输出的启动/停止可自行控制
※ 中继线可绑定不同运营商资费
※ 去电号码过滤功能
※ 查询结果中显示的列表字段可自定义显示状态及顺序
※ 查询统计结果支持Excel表格导出及打印功能
※ 数据打印的页眉/页脚支持自定义
※ 系统运行状态实时显示,包括:当前用户、交换机状态、软件已运行时间、共接收话单条数、每小时处理话单条数
※ 管理员权限可按功能/数据划分,数据权限亦可按员工/话务类型细分
※ 公司/部门/个人话费账单可以附件形式按月/周/天定时自动发送邮件至管理员/部门主管/员工/其他人员
※ 业务预警设置包括:通话费用预警、通话时长预警、接收异常预警、集成异常预警
※ 固话/手机信息库具有导入功能
※ 与第三方录音系统集成后,可实现在通话记录中播放录音
※ 提供CDR话单输出接口,能以文件、LAN,COM等方式实时输出给第三方软件
※ 提供微信集成功能,可与客户公司微信公共账号交互
※ 数据库维护方式分为:自动备份与手动备份,并提供历史备份记录查询功能
※ 可以实现不同出局码的电话计费
※ 支持话单手动导入功能,包括:手动新增、EXCEL文件新增、原始话单新增
※ 计费方式分为:原时长计费、延时计费
※ 员工通话费用/通话时长预警
※ 查询记录包括:默认部门通话记录、未知区域通话记录、通话费用预警记录、通话时长预警记录、接收异常预警记录、集成异常预警记录、系统资源占用记录、操作记录等
※ 报表统计包括:部门/员工话务数量/时长/费用/时段统计、单通话务时长/费用统计、话务费用月度对比、话务类型环比/同比统计、来去电号码话务统计、区域话务统计
※ 报表统计可柱状/饼状图显示
※ 分机停复机控制
※ 网络集中计费查询
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