9408数字话机
9408数字话机
9408数字话机
- 产品介绍
DIGITAL DESKPHONEAvaya 9408 数字话机
面向话务密集岗位的数字话机：8 个可管理三级功能键（共 24 个按键状态）、可级联三个 BM12 按键模块、8 行 32 字符背光显示，通过数字端口接入 Communication Manager，适合仍在用数字终端的存量与改造场景。
产品概述
PRODUCT OVERVIEW
9408 服务的不是「通用办公」，而是明确的重度通话岗位：整天应答呼入、把客户电话转到不同部门或分机、同时盯住多条线路的员工。这类岗位对屏幕色彩没有需求，对按键数量、按键状态可见性和拿起即通的稳定性需求极高。
它的按键结构是 8 个可管理的三级功能键，展开后共 24 个按键状态，每个键带红绿双色 LED；再叠加最多三个 BM12 按键模块后，功能键或速拨键总量可达 96 个。对总机、接待台与调度中心，这意味着整个部门的号码可以按区域、按楼层直接铺在桌面上。
9408 通过数字端口接入 Avaya Aura® Communication Manager，不是 SIP 终端。这一点在方案设计时必须明确：它适合仍保留数字端口板卡的存量系统、以及数字终端在稳定性与断电恢复行为上更被运维团队信任的场景；新建纯 IP 环境则应选择 J 系列。
关键技术要点
· 8 个可管理三级功能键，共 24 个按键状态
· 可连接最多 3 个 BM12 按键模块，功能键 / 速拨键总量可达 96 个
· 每个按键双色（红 / 绿）LED 状态显示
· 10 个固定功能键：联系人、历史、消息等常用操作
· 8 行 × 32 字符白色背光图形显示（181×121 分辨率）
· 集成双向免提；耳机接口支持有线与无线 Avaya 耳机
· 通话中显示额外呼叫者信息，便于处理
· 上下文敏感界面：四方向导航组 + 4 个软按键
96个
按键上限
8行
背光显示
3个
BM12 模块
2线
线路接口
规格参数
SPECIFICATIONS
| 项目 | 规格参数 |
|---|---|
| 产品定位 | 数字话机（非 SIP），面向话务密集岗位 |
| 接入方式 | 数字端口接入 Avaya Aura® Communication Manager |
| 可管理按键 | 8 个三级功能键（共 24 个按键状态）；每键双色红 / 绿 LED |
| 扩展能力 | 最多连接 3 个 BM12 按键模块，功能键 / 速拨键总计可达 96 个 |
| 固定按键 | 10 个，用于联系人、历史、消息等常用工作 |
| 显示 | 白色背光图形显示屏，181 × 121 分辨率，8 行 × 32 字符 |
| 导航与软键 | 四方向导航组（上 / 下 / 左 / 右 / OK）+ 4 个上下文软按键 |
| 音频 | 集成双向免提；耳机接口支持广泛的 Avaya 有线与无线耳机 |
| 呼叫处理 | 通话过程中显示额外呼叫者相关信息 |
| 颜色 | 炭灰色 |
| 安装 | 双位置翻转支架，可壁挂 |
| 尺寸 | 深 205 mm × 宽 204 mm × 高 161 mm（低位）/ 201 mm（高位） |
| 重量 | 约 992 g（含手柄与支架） |
| 兼容平台 | Avaya Aura® Communication Manager 5.2.1 SP8 / 6.0.1 SP1 / 6.2 及以上；Integral Enterprise E07 / IEE2 及以上 |
| 线路 | 2 线接口 |
主要功能
KEY FEATURES
0196 个按键的密度
8 个三级功能键展开 24 个状态，加三个 BM12 后达 96 个。总机与调度台可以把整个部门的号码直接铺开，不依赖记忆与翻页。
02按键级状态可见性
每个键自带红绿双色 LED，忙、闲、响铃、保留一眼分辨。这是数字话机相对普通 SIP 终端在话务场景里最实际的优势。
03上下文敏感界面
四方向导航 + 4 个软键，操作随当前通话状态变化，常用动作不需要记菜单层级。
04数字端口的稳定性
走数字端口而非 IP 注册，行为确定、故障面小。对运维团队而言，存量数字系统仍有其不可替代的价值。
05选型提醒：它不是 SIP 话机
9408 面向保留数字端口板卡的存量与改造系统。如果贵司正在向纯 IP 或云电话迁移，应选 J100 系列，我们会在方案里把两条路线的时间与成本一并算清。
兼容平台：Avaya Aura® Communication Manager 5.2.1 SP8 / 6.0.1 SP1 / 6.2 及以上；Integral Enterprise E07 / IEE2 及以上（数字端口接入，非 SIP 注册）
神州世通能为您做什么
选型测算、样机测试、安装调试、与现有平台的兼容性验证，以及后续备件与维保，均可由神州世通一站式承接。作为 Avaya 钻石级合作伙伴，我们提供的是从方案到落地的完整链路，而不只是硬件供货。
存量数字系统要保留还是迁移到 IP？我们可以先出对比测算。
售前及销售咨询：010-52829000
