公司介绍

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ABOUT US
关于我们
Avaya 钻石代理商
中国领先的统一通信和联络中心解决方案提供商
总部北京 · 服务网络覆盖全国

公司简介

COMPANY PROFILE

北京神州世通信息技术有限公司(简称神州世通)成立于 2005 年,是国内领先的企业通信与协作解决方案提供商,也是 Avaya 在中国大陆的核心合作伙伴——Avaya Edge 计划首批钻石代理商、商业市场核心合作伙伴,并自 2016 年起连续 10 年蝉联这两项最高级别资质。

成立二十余年来,我们专注于为企业构建智慧统一通信、新一代联络中心与全场景协作平台,以技术打破沟通壁垒,帮助组织提升协作效率、实现业务持续增长。公司已通过 ISO9001 质量管理体系认证,为技术研发与服务交付提供稳定保障。

我们秉持开放共赢的理念,荣膺 Avaya 钻石代理商及商业市场核心合作伙伴、耳目达金牌合作伙伴,并与华为、腾讯、亿联、星纵、星网锐捷等行业领先者保持紧密的产品与技术合作。业务深耕金融、政府及公共服务、零售、制造等关键领域,总部设于北京,并在上海、沈阳、济南、广州、成都设立分支机构。

公司总部写字楼
年
行业经验
大
服务中心
项
软件著作权
+个
海内外客户

发展历程

DEVELOPMENT HISTORY
2005.07
北京神州世通信息技术有限公司正式成立
2007.01
成为 Avaya 银牌合作伙伴
2009.10
成立上海办事处,开启全国布局
2010.10
成为 Avaya 商业市场核心合作伙伴
2010.12
成立广州办事处,服务能力持续延伸
2011.03
成立济南办事处,支持山东地区业务
2011.05
升级为 Avaya 金牌合作伙伴
2012.05
成立沈阳办事处,业务范围辐射东北地区
2013.04
完成 ACQSP 认证,成为首批 Avaya 认证优质服务商
2013.06
成立成都办事处,业务范围辐射西南地区
2016.05
Netel 在线监听录音系统面市,神州世通开启自主软件之路
2016.10
成为 Avaya Edge 计划首批最高级别——钻石代理商
2023.04
通过 ISO9001 质量管理体系认证
2024.05
签约耳目达,成为核心代理商
2026.10
与 Avaya 续约,10 年蝉联 Avaya 最高级别合作伙伴

核心业务

CORE BUSINESS

围绕企业通信全生命周期,提供从咨询规划、建设实施到运维优化的一站式服务。

智慧统一通信
智慧统一通信

IP 语音、软终端与移动分机;视频会议与即时消息协同;Microsoft Teams 等平台集成。

新一代联络中心
新一代联络中心

全渠道接入与智能路由;智能质检、坐席辅助与数据报表;与 CRM、工单系统深度打通。

音视频会议系统
音视频会议系统

桌面会商至大型会议室全覆盖;云部署与本地部署双模式;高清音视频与无线投屏协作。

系统集成与定制开发
系统集成与定制开发

紧贴业务流程的定制开发与对接;Netel 通信合规与智能管理平台;22 项软件著作权积累。

资质荣誉

QUALIFICATIONS & HONORS
Avaya 钻石代理商证书
Avaya 钻石代理商
Avaya 商业市场核心合作伙伴证书
Avaya 商业市场核心合作伙伴
ISO9001 质量管理体系认证证书
ISO9001 质量管理体系认证
软件著作权证书 · 在线录音监听系统证书
软件著作权证书 · 在线录音监听系统
软件著作权证书 · 电话系统智能管理平台证书
软件著作权证书 · 电话系统智能管理平台
公司荣誉
AVAYA AWARDS & RECOGNITION

作为 Avaya 大中华区核心战略合作伙伴,神州世通近年来在业务拓展、技术落地与客户服务等领域表现卓著,屡次荣获 Avaya 颁发的重磅奖项。这些荣誉覆盖了年度最佳业绩、标杆项目等重要类别,授奖范围横跨亚太区、大中华区及中国大陆地区。这一系列殊荣,不仅是双方深度战略合作关系的有力见证,更充分印证了神州世通在 Avaya 生态体系中不可撼动的核心地位与领先的专业服务实力。

FY25破局重构先锋奖
FY24最佳新用户拓展奖
FY23最佳商业市场奖
FY21标杆项目突破奖
FY20最佳应用开发先锋奖
FY18行业拓展奖
FY16商业市场合作伙伴奖(亚太地区)
FY15年度最佳项目奖
FY15商业市场合作伙伴奖
FY15商业市场销售冠军奖
FY14商业市场最佳业绩奖
FY13商业市场最佳销售业绩奖
FY12商业市场销售冠军奖
FY11最佳商业市场合作伙伴奖
FY11最有价值项目奖
Avaya 奖项
Avaya 奖项
Avaya 奖项
Avaya 奖项
Avaya 奖项
Avaya 奖项
Avaya 奖项
Avaya 奖项
Avaya 奖项
Avaya 奖项
Avaya 奖项
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Avaya 奖项
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Avaya 奖项
Avaya 奖项
Avaya 奖项
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合作客户

OUR CLIENTS

凭借可靠的技术实力与专业的服务水准,已服务于海内外 1100 余家客户,赢得市场的广泛信赖与认可。以下为部分代表客户。

中国移动
中国电信
中国联通
中国电子
中国电建
国航
新华社
中体彩
三星
波音
丰田汽车
松下
伊莱克斯
爱普生
AIG
KKR
中金公司
光大银行
民生银行
嘉实基金
天弘基金
高瓴资本
中英人寿
瑞众保险
台积电
金士顿
摩托罗拉
发那科
北方华创
新鸿基
东方君悦大酒店
雅诗阁
京东
清华大学
广联达
山东高速
卡塔尔航空
长江商学院
同仁堂
金杜

爱通神州基金

AITONG SHENZHOU FOUNDATION

爱通神州助学基金由北京神州世通信息技术有限公司于 2015 年发起成立,以产品销售为纽带搭建公益平台,专注资助贫困偏远地区儿童教育。善款专款专用,财务支出定期向社会公开,主动接受公众监督。

以产品销售为纽带搭建公益平台,践行企业社会责任、回馈社会;秉持“帮助别人,快乐自己”的公益初心。
FOUNDATION2015 年成立

基金章程、宗旨与业务范围:资助贫困地区学校改善教学硬件、支持教学质量提升、联动合作伙伴拓展公益平台;理事会 3 名理事,专款专用并定期公开财务。

2015张家口 · 康保县

2015 年 9 月“爱通神州草原公益行”走进郝车倌小学,捐赠三万余元物资与一座爱心篮球场,并为 10 名贫困学生发放助学金、结成一对一帮扶对子。

2016河北 · 涿鹿县

2016 年 10 月,理事单位接任后组织赴孙家沟希望小学捐资助学,将助学金发放到贫困学生家长手中,并送去米、面、油等生活物资。

2018保定 · 易县

2018 年 1 月联合 CTI 论坛与十余家业内企业走进营安小学,共发放爱心捐款 28000 元及价值 20000 余元的爱心物资。

捐资助学,大爱无疆。欢迎业内伙伴与我们同行,让更多偏远地区的孩子读得起书、读得好书。